Cómo evitar que Whatsapp borre tus fotos y videos este 12 de noviembre

WhatsApp informó que a partir de este lunes 12 de noviembre, los mensajes y archivos multimedia serán eliminados de las copias de seguridad que no hayan sido actualizadas manualmente.

La aplicación informó que la medida se debe a un acuerdo alcanzado entre WhatsApp y Google, el cual permite que todos los chats, fotos y videos enviados a través de la aplicación puedan ser almacenados en Drive, el servicio de alojamiento de archivos del gigante tecnológico, sin consumir espacio en la cuenta de Google. Según explicó la empresa  “para evitar la pérdida de esos datos te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tu información de WhatsApp antes del 12 de noviembre de 2018“.

Por ello te sugerimos que sigas los siguientes pasos y puedas respaldar tu información:

1. Abre la aplicación WhatsApp

2. Da clic en ‘Menú’, luego ‘Ajustes’, ‘Chats’ y ‘Copia de seguridad’

3. Clic en ‘Guardar’ para iniciar el proceso manual de grabado de copia de seguridad

Recuerda conectar tu teléfono a una red Wi-Fi antes de hacer una copia de seguridad para que no se consuman tus datos.


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