Por Guadalupe Romero
En un mercado laboral cada vez más dinámico, donde el talento se mueve con una rapidez inédita, hay que entender los pros y los contras de nuevas NOMs como “La Silla” y las posibles 40 horas de trabajo, las empresas comienzan a descubrir algo que durante años fue subestimado: la felicidad laboral no es un lujo corporativo, es una ventaja competitiva.
Lo que antes se entendía como un “beneficio blando” se perfila como un indicador estratégico capaz de incidir directamente en la productividad, la retención del talento y la reputación de las organizaciones. Y como todo lo que inicia, cuesta.
En México, esta conversación ha cobrado especial relevancia a partir de la implementación de la NOM-035-STPS-2018, la norma diseñada para identificar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Sin embargo, su evolución comienza a mostrar un giro interesante: para algunas empresas ya no se trata solo de cumplir con un requisito regulatorio, sino de utilizarlo como un termómetro de la salud organizacional.
De acuerdo con el Reporte de Felicidad Organizacional de Buk, las empresas que invierten activamente en bienestar laboral registran 9.2% menos renuncias y una reducción de 7.1% en su rotación de personal. Más aún: ocho de cada diez colaboradores que se consideran felices en su trabajo cumplen sus metas a tiempo, y el 84% estaría dispuesto a recomendar su empresa como lugar para trabajar.
El problema surge cuando la norma se reduce a lo que los especialistas llaman el “síndrome del checklist”. Es decir, empresas que aplican cuestionarios, integran expedientes y archivan documentos únicamente para evitar sanciones, perdiendo de vista el valor estratégico del diagnóstico.
Con esta lógica surge Building Happiness, una metodología impulsada por Buk que busca ampliar la mirada del bienestar laboral. La idea es sencilla, pero poderosa: si la NOM-035 identifica los riesgos, metodologías como Building Happiness pueden trazar la ruta para construir culturas laborales más sólidas. No se trata de llenar formularios, sino de crear entornos de alto desempeño donde el talento quiera quedarse. La mecha esta encendida.
Felicidad JETOUR
En otros sectores de la economía también se observa cómo las empresas refuerzan su apuesta por el mercado mexicano. Un ejemplo reciente es JETOUR SOUEAST, la firma automotriz de origen chino que inauguró nuevas oficinas corporativas en la zona de Santa Fe, uno de los centros empresariales más dinámicos de la capital.
La apertura de esta sede representa un paso relevante en la consolidación de la marca en el país, apenas un año después de haber iniciado su presencia directa en el mercado. Desde estas instalaciones se coordinarán las estrategias comerciales, de posventa, comunicación y planeación de negocio, además de fortalecer la relación con distribuidores y socios comerciales.
Para Johnny Fang, CEO de JETOUR SOUEAST, la decisión responde tanto a necesidades operativas como a una visión de largo plazo. México, dijo, es un mercado altamente competitivo, pero también una plataforma clave para el crecimiento de la compañía en la región. La nueva sede, ubicada en uno de los polos corporativos más importantes de la capital, simboliza esa apuesta.
A primera vista, ambos temas —la felicidad organizacional y la expansión de una marca automotriz— podrían parecer historias distintas. Sin embargo, comparten un elemento central: la comprensión de que el crecimiento empresarial no depende únicamente de capital o infraestructura, sino del talento que hace posible que las estrategias se conviertan en resultados. Y donde la felicidad laboral no es un concepto aspiracional es, cada vez más, una estrategia de negocio.
REMANENTES
Felicidad y relax. En un panorama digital saturado donde el consumidor mexicano promedio se enfrenta a miles de impactos publicitarios diarios, US Media, el hub de medios líder en Latinoamérica, destaca la importancia de combatir la fatiga digital con creatividad.
Es clave que las campañas prioricen la calidad sobre la cantidad, segmenten de forma adecuada, diversifiquen formatos y respeten los tiempos del consumidor. De esta manera, se fortalece y mejora la experiencia del usuario y se construye una relación más auténtica y efectiva entre marca y audiencia.
IA y derecho
Ignia Cloud, desarrolladora de soluciones de nube, hace un llamado a la industria para establecer estrategias de Soberanía en la IA que protejan la propiedad intelectual de las organizaciones mexicanas.
La adopción acelerada de herramientas de IA fuera de la supervisión de los departamentos de TI (fenómeno conocido como "Shadow AI") está creando vulnerabilidades sin precedentes. Datos corporativos sensibles, desde estrategias de negocio hasta código fuente propietario, están siendo introducidos en modelos de IA públicos, lo que representa una exfiltración de información inmediata e irreversible.
"El mayor riesgo para una empresa hoy no es necesariamente un ataque externo, sino el colaborador productivo que, con la mejor intención, introduce secretos comerciales en una IA pública para agilizar su flujo de trabajo", afirma Esteban Rey, CEO de Ignia Cloud.
Oficio que incomoda en Indaabin
Vaya controversia que se armó cuando el Director de Administración del Instituto de Administración y Avalúos de Bienes Nacionales, Álvaro Lomelí Covarrubias, envió el oficio DGAPIF 2903 2025 para exigir que se le entregaran los accesos físicos y electrónicos de los recursos financieros que manejan las Administraciones Únicas del instituto. La decisión levantó las alarmas, sobre todo porque no existe un fundamento claro en el manual operativo del Indaabin que respalde una medida de ese tipo.
Recordemos que el Indaabin tiene un presupuesto que supera los 600 mdp para contratar seguridad, limpieza y jardinería, que durante años han sido ejercidos por Administradores Únicos regionales sin rendición de cuentas. La polémica llamó la atención de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, encabezada por Raquel Buenrostro, que tendrá que aclarar qué ocurre realmente dentro del organismo que dirige Pablo Escalona Almeraya.
Compromiso social
TRAXION apareció otra vez en el S&P Global Sustainability Yearbook, un documento que reconoce a compañías con alto desempeño en criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG). Para esta edición, S&P Global evaluó a 8,551 empresas y eligió a cerca de 800 organizaciones de 59 industrias. La permanencia de TRAXION, a cargo de Aby Lijtszain, refleja una gestión que integra eficiencia energética, prácticas laborales y ética empresarial. En 2025, la empresa incrementó su puntuación CSA en ocho puntos frente al año previo y se ubicó dentro del 4% superior de la industria.
